Verbundprojekt: Entwicklung innovativer Dienstleistungen im Handwerk - Teilvorhaben: Koordination, Evaluation und Transfer Themengebiet: Dienstleistung & Konsum Branche: Erbringung von Dienstleistungen überwiegend für Unternehmen, Datenverarbeitung Kurzbeschreibung: Veränderungen in den wirtschaftlichen Rahmenbedingungen erfordern von Handwerksbetrieben neue Strategien. Hierzu gehört insbesondere die Erweiterung der oftmals eher produktorientierterten Leistungen um stärker dienstleistungsbezogene, den verstärkten Kundenwünschen nach Komplettlösungen entsprechende Angebote. Notwendig ist daher die Ausarbeitung von Geschäftsplänen, die die Erweiterung des Angebotsspektrums von Handwerksunternehmen, um innovative Dienstleistungen zum Gegenstand haben. Durch dieses Vorhaben soll die modellhafte Umsetzung der entwickelten Geschäftspläne unterstützt, Erfolgsfaktoren der Betriebsvorhaben identifiziert, Quintessenzen abgeleitet und Maßnahmen entwickelt werden, die die weitere Verbreitung der erfolgversprechend den Strategien gewährleisten. Damit begleitet und flankiert dieses Vorhaben die einzelbetriebliche Förderung von zunächst 100 Handwerksunternehmen im Rahmen der Fördermaßnahme "Stimulierung der Entwicklung innovativer Dienstleistungen im Handwerk". Der Zentralverband des Deutschen Handwerks wird den Transfer der Ergebnisse in die Breite in Eigenleistung übernehmen. Laufzeitbeginn: 01.12.1998 Laufzeitende: 01.11.2000 Förderung: Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) Durchführende Institution: Institut für Technik der Betriebsführung im Handwerk (ITB), Karlsruhe http://www.itb.de/ Kontakt Ewald Heinen (Institut für Technik der Betriebsführung im Handwerk (ITB)) Telefon: 0721 / 93103-18 Email:heinen@itb.de Homepage: http://www.itb.de/projekt/dl2000/dienstleistung.asp Datum des Eintrags: 01.01.1999 Zurück